FAQ
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Häufig gestellte Fragen
Alles, was du wissen musst, bevor du loslegst. Wenn du weitere Fragen hast, schreib uns einfach.
Brauche ich eine Kreditkarte, um loszulegen?
Nein. Du kannst mit dem kostenlosen Tarif beginnen, ohne Zahlungsdaten anzugeben.
Was passiert, wenn die Probezeit endet?
Nach Ablauf der 14 Tage kannst du den Tarif wählen, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kann ich meinen Tarif jederzeit wechseln?
Ja, du kannst deinen Tarif jederzeit über dein Finanz-Dashboard entsprechend der Anzahl deiner aktiven Kunden hoch- oder herabstufen.
Müssen meine Kunden etwas bezahlen?
Nein. Die App und der Zugriff auf die Trainingspläne sind für deine Kunden völlig kostenlos. Nur du zahlst als Trainer das Abonnement.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keinen Vertrag. Du kannst dein Abonnement jederzeit über dein Benutzerkonto ohne Strafgebühren kündigen.
Was ist die App mit meinem eigenen Branding?
Bei den Tarifen mit personalisierter App laden Ihre Kunden eine App für iOS und Android herunter, die Ihren Namen, Ihr Logo und Ihre Farben trägt. So verfügen Sie über Ihre eigene professionelle App.
Kann ich Kunden aus jedem beliebigen Land betreuen?
Ja. Lifemoon funktioniert überall auf der Welt. Du und deine Kunden könnt von jedem Gerät und jedem Standort aus darauf zugreifen, ohne geografische Einschränkungen.
Sind meine Daten sicher?
Auf jeden Fall. Wir halten uns an die europäische DSGVO: Deine Daten und die deiner Kunden werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert, mit täglichen automatischen Backups und End-to-End-Verschlüsselung.
Was umfasst das Finanz-Dashboard?
Du kannst deine Einnahmen nach Kunden einsehen, überprüfen, welche Kunden noch ausstehende Zahlungen haben, und dir in Echtzeit einen klaren Überblick über die finanzielle Lage deines Unternehmens verschaffen.
Muss ich ein Technik-Experte sein?
Ganz und gar nicht. Lifemoon wurde für Trainer entwickelt, nicht für Informatiker. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und das Support-Team begleitet dich während des gesamten Einrichtungsprozesses.
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