FAQ
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Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous écrire.
Ai-je besoin d'une carte de crédit pour commencer ?
Non. Tu peux commencer par la formule gratuite sans avoir à saisir aucune information de paiement.
Que se passe-t-il à la fin de la période d'essai ?
À l'issue de ces 14 jours, vous pourrez choisir la formule la mieux adaptée à votre entreprise.
Puis-je changer de forfait à tout moment ?
Oui, tu peux passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment depuis ton tableau de bord financier, en fonction du nombre de clients actifs.
Mes clients doivent-ils payer quelque chose ?
Non. L'application et l'accès à ses programmes sont entièrement gratuits pour vos clients. Vous seul payez l'abonnement en tant que coach.
Puis-je résilier mon abonnement quand je le souhaite ?
Oui. Il n'y a ni engagement ni contrat. Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis ton espace client, sans pénalité.
Qu'est-ce que l'application personnalisée à l'effigie de ma marque?
Avec les formules comprenant une application personnalisée, vos clients téléchargent une application sur iOS et Android portant votre nom, votre logo et vos couleurs. Vous disposez ainsi de votre propre application professionnelle.
Puis-je gérer des clients de n'importe quel pays?
Oui. Lifemoon fonctionne partout dans le monde. Vous et vos clients pouvez y accéder depuis n'importe quel appareil et n'importe où, sans aucune restriction géographique.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Tout à fait. Nous respectons le RGPD européen : vos données et celles de vos clients sont stockées sur des serveurs situés au sein de l'UE, avec des sauvegardes quotidiennes automatiques et un chiffrement de bout en bout.
Que comprend le tableau de bord financier ?
Vous pouvez consulter vos revenus par client, identifier les clients ayant des paiements en attente et avoir une vision claire de la santé financière de votre entreprise en temps réel.
Dois-je être un expert en technologie ?
Pas du tout. Lifemoon est conçu pour les entraîneurs, pas pour les informaticiens. L'interface est très intuitive et l'équipe d'assistance vous accompagne tout au long du processus de configuration.
Lifemoon OÜ ♥️
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