FAQ
FAQ
Perguntas frequentes
Tudo o que precisas de saber antes de começares. Se tiveres mais dúvidas, escreve-nos.
Preciso de um cartão de crédito para começar?
Não. Podes começar com o plano gratuito sem introduzir quaisquer dados de pagamento.
O que acontece quando o período de experiência termina?
Ao fim dos 14 dias, poderá escolher o plano que melhor se adapta ao seu negócio.
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim, pode fazer um upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento a partir do seu painel financeiro, com base no número de clientes ativos.
Os meus clientes têm de pagar alguma coisa?
Não. A aplicação e o acesso aos planos são totalmente gratuitos para os teus clientes. Só tu pagas a assinatura, na qualidade de treinador.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Não há período mínimo de fidelização nem contrato. Podes cancelar a tua assinatura a qualquer momento a partir do teu painel, sem penalizações.
O que é a aplicação personalizada com a minha marca?
Com os planos que incluem uma aplicação personalizada, os seus clientes descarregam uma aplicação para iOS e Android com o seu nome, logótipo e cores. Assim, terá a sua própria aplicação profissional.
Posso gerir clientes de qualquer país?
Sim. O Lifemoon funciona em qualquer parte do mundo. Tu e os teus clientes podem aceder a partir de qualquer dispositivo e local, sem restrições geográficas.
As minhas informações estão seguras?
Sem dúvida. Cumprimos o RGPD europeu; os seus dados e os dos seus clientes estão armazenados em servidores dentro da UE, com cópias de segurança automáticas diárias e encriptação de ponta a ponta.
O que inclui o painel de finanças?
Podes ver as tuas receitas por cliente, verificar quais os clientes com pagamentos pendentes e ter uma visão clara da saúde financeira do teu negócio em tempo real.
Tenho de ser um especialista em tecnologia?
De forma alguma. O Lifemoon foi concebido para treinadores, não para informáticos. A interface é muito intuitiva e a equipa de apoio acompanha-o durante todo o processo de configuração.
Lifemoon OÜ ♥️
Copyright © 2026 Todos os direitos reservados
